Unser Service für Sie

Beratung

Eine umfassende Beratung ist für uns selbstverständlich. In unseren Geschäften nehmen wir uns Zeit, um alle Punkte zu besprechen, die bei der Auswahl eines Kaminofens zu beachten sind.

Lieferung und Montage

Wir liefern und montieren Ihren Ofen durch Fachleute mit langjähriger Erfahrung. Dazu gehört auch, falls erforderlich, die Vorbereitung des Schornsteins (Kaminfutter).

Vorab-Besichtigung

Falls Unklarheiten bezüglich des Anschlusses eines Kaminofens bestehen führen  wir selbstverständlich eine unverbindliche Besichtigung bei Ihnen zu Hause durch.

Schornsteinfeger

Kaminöfen sind Feuerungsanlagen und müssen daher vom zuständigen Schornsteinfeger genehmigt und nach Montage abgenommen werden. Am besten sprechen Sie Ihren zuständigen Schornsteinfeger frühzeitig an. Er kann Ihnen meist sofort sagen ob ein Anschluß möglich ist.

Ersatzteile und Kundendienst

Unsere Kaminöfen sind für einen störungsfreien Betrieb über viele Jahre ausgelegt. Selbstverständlich erhalten Sie über uns eventuell erforderliche Ersatz- oder Verschleißteile auch Jahre nach dem Kauf. Und unser Kundendienst steht Ihnen bei Störungen oder Reparaturen gerne zur Verfügung.